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お客様の声


滋賀県大津市Y・Yさん

落雷

コロナの影響で自宅から外出しないことが多くなり、以前に増してテレビを見る機会が増えました。

何気なく普段通りにテレビを見ていましたが、急に「アンテナの状況を確認してください。」とメッセージが出てきました。

 

コロナの状況も気になるのに情報源であるテレビが見られないのは何ともツイてないです・・・

このテレビに買い換えて約10年、そろそろ寿命かなと思いながらも仕事も休みが多くなってこの先の不安がありましたので、買い換える前に修理ができないかと業者さんを探していました。

 

ちょうどアンテナドクター さんのサイトにたどり着き、すぐさま電話させていただきました。

幸い、ご近所で工事があるとのことで、電話した当日に来てもらえることに。

 

ご近所さんでも同じ症状でテレビが見れなくなったらしく、原因は落雷だったそうです。

屋根に登ってもらうとやはり同じ症状だったそうで、ブースター?が焦げていました。

焦げていた箇所も見せてもらいました。

 

落雷が原因とのことで火災保険が使えると教えていただき、工事も当日にしてもらえ、その日の内にテレビが元通り。

急な工事で支払いも気になりましたが、保険会社から入金されてからでいいとのことで、その日に支払う工事代はありませんでした。

急な立て替えもなく、テレビも元通り。

 

作業着の男性にはちょっと怖いイメージがありましたが、笑顔の可愛いお兄ちゃんで安心してお任せすることができました。

8年間の保証付きとのことなので、この先また不具合があっても安心です。

ありがとうございました。

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